Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp dịch vụ sòng bài.

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin tài khoảnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ nhanh
z188v Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian ngắn nhất. Bạn cũng có thể yêu cầu tạm dừng nhận thông báo quảng cáo hoặc cập nhật chính sách qua cài đặt tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ. Đính kèm tên tài khoản và mô tả ngắn gọn nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh chóng.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang chủ z188v để trao đổi ngay với nhân viên hỗ trợ về chính sách quyền riêng tư, quyền yêu cầu dữ liệu hoặc cách thức xóa tài khoản và thông tin liên quan.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền truy cập dữ liệu hoặc xóa thông tin cá nhân trong mục tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Z188v áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ cho nhân viên cần thiết và yêu cầu họ tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ z188v đều được mã hóa bằng giao thức SSL. Thông tin đăng nhập, số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chi tiết giao dịch không thể bị chặn bắt khi truyền qua mạng.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Hệ thống ghi lại mọi lần truy cập dữ liệu để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, địa chỉ ví MoMo hoặc ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý nạp rút. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao sau khi xác minh danh tính của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, đóng tài khoản và xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật về lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp dịch vụ bảo mật. Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba khác.

Có, bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo bằng cách nhấn vào liên kết hủy trong email hoặc thay đổi tùy chọn trong cài đặt tài khoản. Thông báo về giao dịch vẫn được gửi để bảo vệ tài khoản.

Có, mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin ví và số tiền không thể bị chặn bắt khi bạn xác nhận nạp tiền trên điện thoại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.